Пришла в аптеку Доктор плюс в Заветах Ильича за антибиотиком. Уже во второй раз фармацевт требует рецепт от врача. Я по честному сказала, что оставила рецепт дома, так как помню какие лекарства мне нужны. Фармацевт цитирую "Вам что здесь детский сад!?Ходите тут без рецептов" Я развернулась и уехала за покупкой в другую аптеку. Позже в другой аптеке я узнала, что вообще то на антибиотики требуется рецепт и фармацевт был прав.
Конечно, я по незнанию пришла без рецепта. И вообще впервые слышала, что он необходим в данном случае. Но подобный тон и выражения, я считаю , был не уместны.Я стояла с больной головой и все это выслушивать. Можно было нормально объяснить, что так положено и такие требования. Раз так, то повесьте объявление, что данные лекарства выдаются по рецептам. А так мы будем просто ходить в другие места , где не хамят!
Александр
08.05.2015 23:34:02
Почему в Вашей аптеке по адресу Серебрянка 58 фармацевт грубит покупателю требуя рецепт на препарат отпускаемый во всех аптеках страны без рецепта, а именно супрака суспензия, получив при этом ответ что рецепта нет фармацевт всё же отпустил лекарственный препарат, а на просьбу предоставить жалобную книгу для внесения записи о его грубом и не корректном общении с покупателем в категорической форме отказала в предоставлении жалобной книги, при этом на вопрос где старший представитель данной аптеки, этот же фармацевт оказался старшим, а руководство в Вашем лице появится лишь после майских праздников. На основании изложенного прошу Вас принять меры к фармацевту, который грубо и без тактно ведет себя с покупателями при этом грубит и на задаваемые в какой-то мере глупые вопросы всё равно производит продажу лекарственных препаратов, тем самым расписываясь или в своей не компетенции или безграмотности, что не исключает возможности продажи покупателям наркотических или психотропных препаратов отпускаемых строго по рецептам.
Вы не авторизованы на сайте! Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться, но вы можете написать комментарий, авторизовавшись с помощью одной из социальных сетей.